FAQ

Часто задаваемые вопросы

При покупке курсов без предварительной регистрации высылается e-mail с данными для входа на портал TopClass на указанную в заказе почту. Если письмо с темой “Ваша учётная запись на портале TopClass создана!” отсутствует, проверьте папку “спам”.

Для обеспечения безопасности наших клиентов мы установили требования к паролям:

  • Минимум 8 символов
  • Минимум одна заглавная буква
  • Минимум одна строчная
  • Минимум одна цифра

Производите оплату через Тинькофф Банк, даже если у Вас карта другого банка или даже другой страны. 

Оплата с карт иностранных банков поступает в Тинькофф Банк в российских рублях. Банк, выпустивший карту, конвертирует валюту оплаты в рубли по курсу Банка России на день платежа.

Если у Вас возникли сложности, пишите на адрес support@topclass.moscow, мы всегда рады Вам помочь!

После успешной оплаты курса Вы сможете найти курс в личном кабинете в разделе “Мои курсы”. Также Вы можете перейти на страницу “Курсы” через верхнее меню и выбрать желаемый курс. Вам будет доступна функция “начать” или “продолжить” курс, в зависимости от того, отмечали ли Вы пройденные уроки завершёнными или нет.