Часто задаваемые вопросы
Я купил курс, но не получил данных для доступа в личный кабинет
При покупке курсов без предварительной регистрации высылается e-mail с данными для входа на портал TopClass на указанную в заказе почту. Если письмо с темой “Ваша учётная запись на портале TopClass создана!” отсутствует, проверьте папку “спам”.
Пароль, который я хочу установить на сайт, не принимается системой
Для обеспечения безопасности наших клиентов мы установили требования к паролям:
- Минимум 8 символов
- Минимум одна заглавная буква
- Минимум одна строчная
- Минимум одна цифра
У меня нет счёта в рублях, как я могу произвести оплату?
Производите оплату через Тинькофф Банк, даже если у Вас карта другого банка или даже другой страны.
Оплата с карт иностранных банков поступает в Тинькофф Банк в российских рублях. Банк, выпустивший карту, конвертирует валюту оплаты в рубли по курсу Банка России на день платежа.
Если у Вас возникли сложности, пишите на адрес support@topclass.moscow, мы всегда рады Вам помочь!
Я оплатил курс, где я могу начать его проходить?
После успешной оплаты курса Вы сможете найти курс в личном кабинете в разделе “Мои курсы”. Также Вы можете перейти на страницу “Курсы” через верхнее меню и выбрать желаемый курс. Вам будет доступна функция “начать” или “продолжить” курс, в зависимости от того, отмечали ли Вы пройденные уроки завершёнными или нет.